Sono è il primo strumento per far conoscere la propria azienda ed i prodotti che si vuole commercializzare. È necessario quindi che essi seguano una linea coordinata e siano coerenti tra loro. Possono tuttavia poi differenziarsi per lo studio dei materiali, per i formati particolari o per le tecniche di stampa in modo da far emergere sempre l’identità aziendale.
Fanno parte di questa categoria la carta da lettera, la busta, il biglietto, la cartella, il blocco note, la fattura e la modulistica in generale.